Regulamin

1. Towary

 

• Towary sprzedawane przez nas są fabrycznie nowe bez żadnych wad fizycznych.

• Wszystkie towary, które sprzedajemy posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski

• Do każdego zakupu wystawiamy paragon lub fakturę VAT.

2. Składanie zamówień

 

• Towary prezentowane na witrynie hityztv.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania zamówień.

• Zamówienia przyjmujemy:

  • 7 dni w tygodniu 24h na dobę - poprzez naszą stronę lub pocztą elektroniczną,

 

• Ceny umieszczone przy produktach są cenami brutto.

• Zastrzegamy sobie prawo do korekty cen w związku ze zmianą cen zakupowych u dystrybutora. 
  O wszelkich zmianach niezwłocznie informujemy osoby zainteresowane.

• Nie odpowiadamy za błędny opis towaru przez producenta sprzętu.

• Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną.

• Dołożymy wszelkich starań by zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej.

• Każdorazowo, kupujący zostanie poinformowany o terminie realizacji zamówienia.

• Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 31 marca 2000 r. nr 22, poz. 271), zamówiony towar (po potwierdzeniu przyjęcia do realizacji) dotrze do Klienta najpóźniej w ciągu 30 dni.

3. Wysyłka lub odbiór towaru

• Towar wysyłany jest do klienta przesyłką kurierską SIÓDEMKA lub za pośrednictwem Poczty Polskiej

• Ze względu na wysyłkowy charakter sprzedaży nie ma możliwości odbioru osobistego.

• Przed odbiorem towaru należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo zniszczeniu i czy jest oryginalnie zapakowane

• Przesyłkę należy rozpakować w obecności kuriera.

• W przypadku stwierdzenia że przesyłka nosi ślady uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Następnie niezwłocznie się z nami skontaktować.

• Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest koniecznym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń kupującego z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie.

• W przypadku gdy zawartość przesyłki różni się od zamówionej należy się z nami skontaktować.

• W zależności od realizacji przesyłki dokument zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny) jest dołączony do przesyłki lub wysyłany pocztą w terminie 14 dni na nasz koszt.

4. Zwrot towaru

• Konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do naszej firmy nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu. Zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy można dokonać przesyłając stosowny email lub przesyłając pismo za pośrednictwem np.Poczty Polskiej.

• Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użycia, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany produkt musi być kompletny.

• Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy.

• Naliczone koszty transportu nie podlegają zwrotowi.

• Po otrzymaniu zwróconego towaru jeżeli towar spełnia ww. wymagania wystawiona zostaje faktura korygująca, która wysłana jest do klienta w celu podpisania.

• Po otrzymaniu podpisanej faktury niezwłocznie przekazujemy należność nabywcy.

• Podstawą prawną do powyższych zwrotów zakupionych przez konsumentów towarów jest Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2.

5. Opłaty

Opłata za przesyłkę kurierską naliczana jest w następujący sposób:

 

• Za pobraniem: 24,95 zł

• Przedpłata na konto: 19,95 zł

Opłata za przesyłkę Pocztą Polską naliczana jest w następujący sposób:

 

 

• Za pobraniem:

• do 500g - 19,95zł

• od 501g do 1000g - 22,95zł

• od 1001g do 2000g - 24,95zł

• Przedpłata na konto:

do 500g - 8,95zł

• od 501g do 1000g - 12,95zł

• od 1001g do 2000g - 14,95zł

 

• Wybrane oznaczone produkty - przesyłka gratis.

GWARANCJA: 

Na każdy produkt udzielamy 3 miesięcznej gwarancji, chyba że aukcja stanowi inaczej

Każdą reklamacje rozpatrujemy do 14 dni licząc od daty otrzymania reklamowanego produktu.

Gwarancji podlega odesłane kompletne urządzenie, ewentualne odstępstwa od tej reguły po mailowej konsultacji z nami

• Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie reklamowanego towaru w oryginalnym opakowaniu na własny koszt wraz z informacja o przyczynie  zwrotu / reklamacji i kompletnymi danymi osobowymi wraz z loginem allegro i paragonem / fakturą
  

Reklamacje towarów niekompletnych, bez opisu usterki i  dowodu zakupu nie będą rozpatrywane i zostaną odesłane na koszt nadawcy

Reklamacji może dokonać tylko osoba która dokonała u nas zakupu.

Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Nie zwracamy kosztów wysyłki i pakowania.

Gwarancjanie obejmuje uszkodzeń lub nieprawidłowego działania sprzętuwynikającego z uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeńpowstałych na skutek nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacjisprzętu oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzyNabywcy.

Nabywca traci gwarancję w razie wszelkich prób napraw podejmowanych przez nieupoważnione osoby fizyczne lub firmy.

Zakresem gwarancji nie są objęte czynności należące do obsługi eksploatacyjnej,np. zainstalowanie sprzętu, programowanie, konserwacja, oraz czynności związane z konfiguracją sprzętu, instalacją dodatkowych opcji, urządzeń peryferyjnych.

 

6. Ochrona danych osobowych

• Wszystkie dane osobowe przesłane przez klienta do nas przy składaniu zamówienia są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r o Ochronie Danych Osobowych i nie ulegają przetwarzaniu w żadnym innym celu niż realizacja zamówienia.

• Klient ma prawo wglądu, poprawienia lub usunięcia swoich danych z bazy naszego sklepu.

7. Postanowienia końcowe

 

• Właścicielem sklepu hityztv.pl jest firma Kusko S.C. z siedzibą w Warszawie
  przy ul. Rydygiera 8, o numerze NIP: 525-246-54-39, REGON: 142033848
  .

• Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem do korespondencji.

 

Klient dokonując zakupów w sklepie akceptuje postanowienia powyższego regulaminu.